2 ans

BTS MCO : Management Commercial Opérationnel

Formation dispensée
à Nantes, La Rochelle Vannes et Poitiers.

BAC+2 ALTERNANCE / INITIAL

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou une partie d’une unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager une équipe commerciale

PROFIL

profil étudiant

  • Sens de l’écoute et du contact client
  • Force de conviction et goût du challenge
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation

Accessible personnes handicapésAccessible aux personnes en situation de handicap

 

INDICATEURS 2023

  • Élèves / classe maximum : 25
  • Taux de réussite moyen : 71%
  • Taux de poursuite d'études : 68%

 

Admission

prerequis Après un BAC validé

Pour faire acte de candidature, il faut être en cours d’obtention ou titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou d’une certification professionnelle de niveau 4.

 

Sélection :
Sur dossier, tests écrits et entretien de motivation.

Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise).

 

Candidature

Candidature sur isme.fr

Réponse sous 7 jours

Ambitions

ambitions Diplôme préparé
BTS Management Commercial Opérationnel
Arrêté du 15/10/2018 – Publié au J.O. du 07/11/2018

Poursuites d'études possibles :

 

Métiers visés

  • Conseiller de vente
  • Manager de rayon

Programme de la formation

Programme

Enseignement général
  • Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
  • Culture générale et expression
  • Anglais
Enseignement professionnel
  • Développement de la relation client et de la vente conseil
  • Animation et diffusion de l’offre commerciale
  • Management de l’équipe commerciale
  • Gestion opérationnelle

Modalités

Modalités Pédagogiques
  • Présentiel et e-learning en appui
  • Pédagogie dynamique et interactive
  • Exercices pratiques et mode projets
Modalités d'Obtention
  • Examen national piloté par le ministère de l'Éducation Nationale
  • Contrôle continu permettant de renseigner le livret scolaire

Rythme

En alternance :

  • Nantes, La Rochelle et Vannes : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise : 1350h de formation sur deux ans.

 👉 CALENDRIER - CAMPUS NANTES  

 👉 CALENDRIER - CAMPUS LA ROCHELLE  

En initial :

Stage obligatoire de 80 jours minimum sur 2 ans

Coût de la formation

Formation en alternance

Gratuit pour l'étudiant

Formation initiale

4 600€ par an

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