BTS Assurance
Et si tu faisais de la confiance ton métier ?
Avec le BTS Assurance, tu apprends à conseiller, accompagner et protéger les personnes comme les entreprises face aux aléas de la vie.
À l’ISME, tu ne choisis pas seulement une formation : tu choisis une voie d’avenir, au cœur d’un secteur dynamique et porteur d’emplois.
Et si tu faisais de la confiance ton métier ?
Avec le BTS Assurance, tu apprends à conseiller, accompagner et protége…
BTS Assurance : deviens l’expert de la protection et du conseil
Une formation qui allie expertise technique et relation humaine
L’assurance, c’est bien plus qu’un simple contrat : c’est un engagement de proximité, d’écoute et de conseil.
En intégrant le BTS Assurance de l’ISME, tu développes des compétences solides en relation client, gestion des contrats et analyse des risques.
Ce diplôme t’ouvre les portes d’un secteur en constante évolution, où la dimension humaine est au cœur de la réussite professionnelle. Tu apprendras à décrypter les besoins de tes clients, à leur proposer des solutions adaptées et à les accompagner dans les moments clés de leur vie ou de leur activité.
Grâce à l’alternance, tu gagnes rapidement en expérience concrète et en confiance en toi. Tu découvres les réalités du terrain, tu prends part à la vie d’une agence, d’un cabinet ou d’une compagnie d’assurance, et tu deviens acteur de ton propre parcours.
Les objectifs de la formation
1. Culture professionnelle et suivi du client
2. Développement commercial et conduite d’entretien
3. Gestion des sinistres
4. Accueil en situation de sinistre
5. Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
Le programme de la formation
Au cours des deux années, tu aborderas des enseignements variés comme l’environnement économique, juridique et managérial ; la gestion de la relation client ou les techniques d’assurance ; qui te permettront d’être pleinement opérationnel dans le secteur.
Programme sur 2 ans
Contenu pédagogique
Enseignements professionnels
- Culture professionnelle appliquée
Acquisition des fondamentaux du secteur de l’assurance : produits, marchés, réglementation et enjeux commerciaux. - Vente et développement commercial
Techniques de prospection, négociation et suivi de la relation client, adaptées au contexte de l’assurance. - Gestion des sinistres
Traitement des déclarations, gestion et indemnisation des sinistres, analyse des risques et conformité réglementaire. - Relation client sinistres
Communication et accompagnement des clients durant la gestion des sinistres, gestion des réclamations. - Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
Maîtrise des outils digitaux et des systèmes d’information pour optimiser les processus commerciaux et de gestion sinistres. - Ateliers de professionnalisation
Activités pratiques et mises en situation professionnelles pour consolider les savoir-faire, développer le savoir-être, et préparer efficacement à l’exercice du métier en entreprise.
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
Développement des compétences en expression orale et écrite, esprit critique et capacité de synthèse indispensables en contexte professionnel. - Langue vivante étrangère (Anglais)
Compétences linguistiques professionnelles pour évoluer dans un environnement globalisé et digitalisé.
Modalités d’évaluation
- Examen national piloté par le ministère de l’Éducation Nationale
- Évaluation régulière pour s’entraîner sous forme de contrôles, examens blancs permettant de renseigner le livret scolaire
Exemples de missions en entreprise
- Accueillir les clients et répondre à leurs questions
- Proposer des solutions d’assurance adaptées
- Réaliser des devis et préparer les contrats
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Participer à la gestion des sinistres
- Contribuer à la prospection et à la fidélisation
- Analyser les risques pour conseiller au mieux
- Utiliser les outils numériques du secteur
- Accompagner les conseillers lors de rendez-vous
Les + de l’ISME
- Tu es formé par des professionnels experts dans leur domaine d’activité
- Tu suis une pédagogie innovante au service de ton développement
- Tu bénéficies d’un accompagnement individualisé grâce au service CARE
- Tu as ta place dans une classe à taille humaine
- Tu participes à des événements professionnels
- Tu t’exerces activement aux examens grâce à 3 BTS blancs
Comment intégrer le BTS Assurance ?
1
Candidature en ligne
Remplis le formulaire, joins ton CV et ta pièce d’identité. Un conseiller te contacte sous 48h.
2
Entretien & admission
Échange sur ton parcours et ton projet. Des tests écrits de 45 min peuvent compléter l’entretien (QCM). On cherche ta motivation et ton potentiel. C’est gratuit et sans engagement !
3
Réponse sous 48h
À ce stade, ta candidature est acceptée ou refusée. Si tu es accepté, tu poursuis selon ton statut (initial ou alternance).
4
Inscription finale
Initial : renvoie ton contrat d’études signé.
Alternance : signe ton contrat avec l’entreprise.
Bienvenue à l’ISME !
Détails de la formation
Les infos clés pour bien choisir ta formation.
Diplôme préparé
Titre RNCP “BTS – Assurance” – niveau 5 – NSF 3131 – RNCP n°38359 / enregistré par décision de France Compétences du 11-12-2023 / Diplôme national délivré par MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE
Profil des candidats
Tu souhaites t’orienter dès le BTS dans le domaine des assurances ? Tu as toute ta place si tu te reconnais dans ces attributs :
- Aisance relationnelle et goût du contact
- Rigueur et sens de l’organisation
- Capacité d’analyse
- Réactivité et adaptabilité face aux imprévus
Prérequis à l’entrée en formation
Pour candidater au BTS Assurance, tu dois être en cours d’obtention ou titulaire d’un Baccalauréat, brevet de technicien ou brevet professionnel minimum – Niveau 4 reconnu par l’État
Rythme de la formation
En alternance :
1350 h de formation théorique, 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois.
En initial :
1350 h de formation théorique, stage obligatoire de 15 à 16 semaines sur 2 ans.
Chiffres clés
- 100% de nos étudiants sont accompagnés par un tuteur dédié
- 6 semaines de stage dès la 1re année, pour découvrir le terrain et mettre en pratique les compétences acquises en cours
Coût
En alternance :
Le coût de la formation du BTS Assurance est pris en charge par ton entreprise d’accueil, avec le soutien de son OPCO-Opérateur de Compétences.
En initial :
Tarif : 4 900 € net de taxe / an
> Dont 700€ d’acompte
Métiers visés
- Conseiller de clientèle
- Conseiller en assurance et épargne
- Téléconseiller au sein des entreprises d’assurances
- Chargé de clientèle dans un cabinet de courtage
- Collaborateur d’agence à dominante commerciale dans une agence générale
- Conseiller de gestion
- Chargé d’indemnisation
- Gestionnaire de production
- Gestionnaire de sinistres dans un cabinet de courtage
L’alternance progressive
Te laisser le temps de trouver ton rythme.
Tu peux débuter ta formation en initial, consolider tes bases, affiner ton projet… puis basculer en alternance quand tu es prêt. Ce modèle souple répond à une réalité simple : les parcours ne sont plus linéaires.
Concrètement, si tu te sens prêt, l’alternance est possible dès la deuxième année de ton BTS.
- En première année, tu es en formation initiale à temps plein
- À partir de la deuxième année , tu peux continuer en initial ou commencer une alternance
À l’ISME, on t’accompagne pour que tu avances à ton tempo — sans pression, mais avec ambition.
Next
Poursuite de parcours
Tu souhaites aller plus loin dans tes études et te spécialiser dans un domaine d’activité pour gagner en compétences ? À l’ISME, tu es libre de définir le parcours qui te correspond.
B3
Bachelor Chargé de développement des ressources humaines
Deviens un professionnel engagé, tourné vers l’action et l’accompagnement, au service des talents.
> Découvre le Bachelor Chargé de développement des ressources humaines
Deviens un professionnel engagé, tourné vers l’action et l’accompagnement, au service des talents.
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B3
Bachelor Responsable en Gestion d'Activité Opérationnelle – Développement d'un centre de profit
B3
Bachelor Responsable en Gestion d'Activité Opérationnelle – Gestion financière
Maîtrise la gestion globale d’une entreprise et pilote ses performances.
> Découvre le Bachelor Responsable en Gestion d’Activité Opérationnelle – Gestion financière
Maîtrise la gestion globale d’une entreprise et pilote ses performances.
> Découvre le Bachelor Responsable en Gestion d’Activité Opérationnelle – Gestion financière
Nos offres d'alternance
Responsable du développement commercial H/F – Alternance Le Mans
Conseiller Financier Multicanal H/F – Alternance Vannes
Conseiller Financier Multicanal H/F – Alternance Nantes
Conseiller de Vente en Prêt-à-Porter H/F – Alternance Vannes
Ce qu’il faut savoir
Durée de la formation
24 moisVolume horaire
1350 hProchaine rentrée
Septembre 2026
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap
Les questions fréquemment posées
Les diplômes ISME sont-ils reconnus par l’État ?
Oui, nos BTS, Bachelors et Mastères sont tous des diplômes reconnus par l’État (titres RNCP). Plus précisément, les BTS sont des diplômes d’État rattachés au Ministère de l’Enseignement Supérieur. Les Bachelors et Mastères sont des titres certifiés par France Compétences, organisme rattachés au Ministère du Travail.
Quelle est la différence entre les formations initiales et les formations en alternance à l’ISME ?
Le contenu pédagogique est identique : même programme, mêmes enseignants, mêmes examens. La différence se situe dans le rythme et l’expérience professionnelle : l’alternance permet de travailler en entreprise pendant la formation, alors que l’initial privilégie les stages et projets. L’un comme l’autre préparent efficacement à l’insertion professionnelle.
Comment trouver une alternance avec l’ISME ?
L’ISME t’accompagne grâce à un dispositif complet : coaching individuel, ateliers de recherche, mise à disposition d’offres exclusives et organisation régulière de jobs dating avec nos entreprises partenaires.
Jusqu’à quand est-il possible de s’inscrire pour cette formation ?
Les périodes d’inscription pour les formations de l’ISME s’étendent jusqu’en septembre.
En cas de réorientation ou de refus de tes choix sur Parcoursup, tu peux donc réaliser une inscription tardive.
De plus, on t’accompagne dans ta recherche d’alternance et nous avons de nombreuses offres à pourvoir.
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