Assistant de direction

2 000 à 3 700 euros mensuels, gestion d’agendas complexes, coordination de projets stratégiques et lien direct avec la direction : l’assistant de direction est un rouage essentiel du fonctionnement d’une organisation.

Ce poste exige rigueur, discrétion, adaptabilité et une parfaite maîtrise des outils de communication et de gestion. Présent dans tous les secteurs, il conjugue responsabilités administratives et rôle de facilitateur au quotidien. Voici tout ce que vous devez savoir sur cette fonction polyvalente et évolutive.

Qu’est-ce qu’un assistant de direction ?

Un assistant de direction est un acteur clé entre le dirigeant de l’entreprise et son environnement. Grâce à son rôle de communication, d’organisation et de coordination, il accompagne la direction au quotidien. Il intervient par ailleurs à différents niveaux de responsabilité et dans des contextes variés en fonction de la structure dans laquelle il évolue.

L’assistant direction : un véritable bras du dirigeant

L’assistant de direction est le collaborateur direct du dirigeant. Il est chargé de gérer son agenda, d’organiser ses déplacements et de préparer ses réunions. Son rôle consiste aussi à relayer l’information entre les différents interlocuteurs internes et externes. Il oriente les priorités du chef et est souvent la première personne à filtrer les demandes. Grâce à cette position centrale, il a une vue d’ensemble sur le fonctionnement de l’entreprise.

Une fonction distincte des postes administratifs classiques

Le métier d’assistant de direction est souvent confondu à celui de secrétaire et d’assistant administratif. Pourtant, il s’agit de postes distincts, même s’ils partagent certaines compétences. Le secrétaire gère les tâches de soutien plus généralistes tandis que l’assistant administratif s’occupe de la gestion courante, entre autres :

La saisie de données ;
La facturation ;
Le classement.

L’assistant de direction, quant à lui, a un rôle plus stratégique. Il peut être amené à représenter la direction lors de certains échanges, rédiger des notes ou traiter des dossiers sensibles. Ces différentes tâches exigent de lui un grand sens de professionnalisme dans ses interactions et une capacité à gérer les informations confidentielles avec discrétion.

Un poste adaptable à tous les environnements professionnels

Un assistant de direction peut opérer dans différentes structures :

Entreprises privées ou publiques ;

Associations ;

Collectivités territoriales.

Ses missions s’adaptent à son environnement de travail. Lorsqu’il exerce dans un secteur public, il est au service d’élus ou de cadres administratifs. Au sein d’une entreprise privée, il est affecté dans un service spécifique où il travaille en collaboration avec un manager de haut niveau.

Quelles sont les principales missions de l’assistant de direction ?

L’assistant de direction assume une large palette de fonctions. Son périmètre d’action dépend du secteur dans lequel il exerce et de la structure qui l’a embauché. Cependant, certaines missions sont récurrentes :

Gérer l’agenda du dirigeant

Les rendez-vous, les réunions et les déplacements professionnels du dirigeant sont tous planifiés par l’assistant de direction. Il s’assure qu’il n’y a pas d’imprévus ou de conflits dans le planning de son supérieur hiérarchique.

Au-delà de cette organisation du temps, il est sollicité pour prendre en charge les invitations, gérer la logistique et faire la communication lors de l’organisation d’événements internes.

Rédiger et transmettre des informations

Ce professionnel rédige des notes de synthèse, présentations, courriers et comptes rendus. Il doit faire preuve d’une excellente maîtrise de la langue écrite, d’un bon sens de la synthèse et d’une grande rigueur dans la formalisation des documents. Il gère aussi l’accueil physique des visiteurs ainsi que les appels téléphoniques.

Participer à la gestion administrative et financière

Il veille à la bonne circulation de l’information entre services, suit les échéances administratives, prépare des budgets prévisionnels, gère les commandes et les factures. Il peut également être associé à certaines démarches juridiques ou RH.

Quelles sont les compétences et qualités requises ?

Un assistant de direction est un professionnel polyvalent. Pour être performant à ce poste, il faut avoir des qualités humaines remarquables et disposer de compétences spécifiques, dont :

Une parfaite maîtrise des outils numériques, notamment les logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint), les outils de visioconférence, les plateformes collaboratives et les solutions de gestion documentaire et de planification.
D’excellentes compétences rédactionnelles, permettant de produire des documents clairs, sans fautes, bien structurés et adaptés à chaque interlocuteur.
Une capacité à travailler en multitâche, à organiser des priorités et à gérer simultanément plusieurs dossiers dans des délais parfois serrés.
Un bon niveau d’anglais professionnel, indispensable si l’entreprise évolue à l’international ou dans des secteurs comme le tourisme ou le commerce.
Des qualités humaines fondamentales, telles que la loyauté, la discrétion, le sens de l’écoute, la courtoisie et la diplomatie, essentielles pour représenter la direction et gérer des informations sensibles.
Une forte capacité de gestion du stress ainsi qu’une réactivité à toute épreuve pour faire face aux imprévus et résoudre rapidement les problèmes.
Un sens aigu de l’organisation et de l’autonomie afin de seconder efficacement un dirigeant et anticiper ses besoins au quotidien.

Ces compétences doivent être accompagnées d’un véritable sens du service et d’une capacité d’adaptation permanente.

Comment devenir assistant de direction ? Formations et accès au métier

Avec le niveau bac, il est possible de faire carrière dans le domaine d’assistanat de direction. Cependant, ce poste exige une formation plus solide et des compétences pointues. Il existe différents parcours pour être apte pour ce métier.

Les diplômes et formations de référence

Le BTS Support à l’Action Managériale est le diplôme de référence pour devenir assistant de direction. Il atteste du savoir-faire en matière d’utilisation d’outils numériques, de gestion de projet et de techniques de communication.

Pour les aspirants désireux de travailler dans de petites structures, le BTS Gestion des entreprises est une autre option. Il y a aussi les licences professionnelles en gestion ou en assistanat de direction ainsi que le BUT Gestion des entreprises et administrations qui représentent de bonnes portes d’entrée vers ce métier.

Avec un bac professionnel en gestion-administration ou un bac en Sciences et Technologies du Management et de la Gestion (STMG), le poste est également accessible à condition de suivre une formation spécifique pour acquérir les compétences nécessaires.

Les autres parcours envisageables

La fonction est accessible grâce à une formation en alternance qui permet d’avoir une expérience professionnelle tout en suivant un cursus diplômant. La voie de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) est également envisageable, notamment pour les adultes en reconversion.

Des concours administratifs dans le secteur public aident également à décrocher des postes équivalents. Quel que soit le parcours choisi, il est recommandé de suivre une formation en anglais ou d’avoir une maîtrise d’autres langues étrangères pour élargir son champ d’opportunités.

Rémunération et perspectives d’évolution

Bien que le poste d’assistant de direction soit exigeant, il garantit une rémunération intéressante. Il existe également de réelles possibilités d’évolution qui peuvent augmenter l’attrait pour cette fonction.

Combien gagne un assistant de direction ?

Un assistant de direction en début de carrière perçoit entre 2000 et 2500 euros bruts en moyenne par mois. Son salaire tourne autour de 3 000 euros et peut atteindre 3 700 euros avec quelques années d’expérience.

Il faut souligner que ces fourchettes salariales sont des estimations, car la rémunération réelle de ce professionnel dépend de son secteur d’activité et de la taille de l’entreprise dans laquelle il travaille. Une grande structure située par exemple dans la métropole parisienne est capable de payer un salaire plus élevé.

Il en est de même des entreprises privées. En revanche, dans le secteur public, le salaire est plus faible et il dépend de la catégorie.

Quelles sont les évolutions possibles ?

Le poste d’assistant de direction ouvre la voie vers d’autres fonctions plus stratégiques telles que :

Assistant de direction générale ;
Chargé de communication ;
Responsable administratif ;
Office manager.

Il est également possible d’accéder à un poste en tant que coordinateur d’équipes ou encadreur intermédiaire. L’évolution professionnelle dépend en réalité de la capacité à prendre des initiatives dans l’entreprise, de la formation continue et de la mobilité géographique.

Environnement de travail, débouchés et employabilité

Un assistant de direction peut travailler dans différents types d’environnements. Pour mieux appréhender les exigences et contraintes de cette profession, il est nécessaire de s’intéresser aux conditions de travail, à l’employabilité et aux débouchés.

Où travaille un assistant de direction ?

Un assistant de direction peut être embauché dans une structure du secteur public ou privé et de n’importe quelle taille :

Dans les PME ;

Dans les grands groupes ;
Au sein de collectivités d’administrations ou territoriales ;
Dans des associations structurées dans le secteur de la formation, de la culture ou de l’action sociale.

Par ailleurs, ce professionnel peut remplir ses différentes missions depuis un bureau partagé ou individuel.

Qu’en est-il de l’état du marché d’emploi ?

Le marché de l’emploi de l’assistanat de direction est dynamique. Dans ce sens, la demande en main-d’œuvre est forte et les opportunités sont accessibles à tous les profils. Cependant, l’employabilité est plus élevée dans le rang des femmes (environ 90 %), dans le privé (près de 20 %) et dans les grandes villes comme Bordeaux, Lyon et Paris.

FAQ sur le métier d’assistant de direction

Assistant de direction et secrétaire : quelles différences ?

Le secrétaire s’occupe de tâches administratives standardisées et peut travailler pour n’importe quelle personne. L’assistant de direction quant à lui travaille pour le compte du directeur. Son champ de compétences est plus stratégique et large.

Quelles sont les perspectives d’évolution à l’international ?

À l’international, un assistant de direction peut faire carrière dans une ONG ou au sein de grandes structures. Une bonne maîtrise des outils numériques et de l’anglais est toutefois indispensable pour progresser efficacement.

Quel est l’impact de l’intelligence artificielle sur ce métier ?

Avec l’intelligence artificielle, les tâches répétitives du métier d’assistant de direction comme la prise de rendez-vous sont plus faciles à gérer. Cependant, cette technologie ne peut pas encore remplacer l’humain, car il y a des compétences qui ne sont pas de son ressort comme l’anticipation des besoins du dirigeant et la discrétion.

Par Élodie Marceau
Chargée de communication