Responsable de centre de service adjoint H/F

Profil des postulants

• Dynamisme
• Curiosité
• Sens du commerce
• Rigueur
• Fibre relationnelle

Missions de l'offre

• Veiller au respect de la politique sécurité en atelier et sur les sites d’intervention.
• Co-animer l’équipe afin d’améliorer les résultats du centre (co-animation de réunions centre, fixation des objectifs, mise en place de plans d’actions correctives…).
• Participer, ponctuellement, aux entretiens individuels d’évaluation et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences (actions de formation nécessaires, détection des potentiels…).
• Participer au recrutement, piloter l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à l’application et au respect de la législation du travail (contrats, fiches de paie…) et la législation commerciale.
• Participer, avec son RCS, à l’élaboration du plan de délégation du centre.
• Accueillir, convertir et ravir » la clientèle de façon à transformer en CA l’ensemble des opportunités du centre.
• Animer le point de vente, dans le respect des lignes guides de l’entreprise, en s’appuyant sur les campagnes et les outils mis à disposition.
• Contribuer à l’attractivité du centre par la mise en valeur de l’espace commercial en respectant les concepts de l’enseigne (propreté, PLV, tarifs prestations…).
• Appliquer la politique commerciale (offre + prix).
• Respecter et faire respecter les standards de qualité définis par l’entreprise sur le point de vente.
• S’assurer de la bonne exécution des prestations EAD pour les centres concernés.
• Contrôler la qualité de remplissage des fiches DIAG et mener les actions correctives auprès du CAT et/ou des techniciens.

Localisation

Périgny (17) Saintes (17) Chambray-lès-Tours (37)

Campus

Campus La Rochelle