Chargé de clientèle H/F

Profil des postulants

• Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis
• Vous êtes doté(e) d’une certaine aisance relationnelle, vous n’hésitez pas à aller au contact des Managers et des Collaborateurs dans le cadre de vos missions.
• Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.
• Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est indispensable.
• Vous êtesreconnu(e) pour votre sens de l’organisation et vos qualités rédactionnelles

Missions de l'offre

• Décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
• Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
• Suivi des indicateurs de performance (taux de transformation, nombre de rendezvous, nombre de devis signés, etc.)
• Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients dans l’esprit de l’entreprise
• Répondre aux demandes des prospects et intervenir en tant que véritable conseiller auprès d’une clientèle de particuliers : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic et leur présenter les prestations en fonction de leurs besoins, accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser vos clients en assurant le suivi des prestations.

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