Assistant Manager – Alternance H/F

Profil des postulants

• Pour un alternance BACHELOR : diplôme BTS/DUT ou équivalent – en cours d’obtention ou obtenu ;
• Avoir une expérience en entreprise ou au sein d’une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage

Missions de l'offre

• Assister le dirigeant
• Gérer les plannings des centres (présences coachs, suivi fréquentation clients)
• Organiser l’accueil des clients dans les agences (physique, téléphonique, e mails)
• Créer et assurer le suivi du dossier administratif des clients/prospects dans le système
  d’information
• Suivre et réaliser les encaissements, assurer la relation administratif avec l’équipe comptable
• Concevoir et suivre les enquêtes de satisfactions
• S’assurer de la mise en place des prestations en collaboration avec les coachs sportifs et assurer
  le suivi de la qualité des prestations
• Mettre à jour les fiches clients via le système d’information et relancer les prospects suivant les
  processus en vigueur
• Développer la relation avec les adhérents en les fidélisant
• Participer à des réuni ons réseaux d’entreprises et des événements partenaires
• Participer à des expositions, salons ou événements internes
• Concevoir un reporting d’activité basé sur le chiffre d’affaire, le taux de fréquentation, le volume
  des ventes
• Participer à l’amélioration des méthodes et des outils de travail
• Animer les réseaux sociaux du studio
• Photographier et filmer la vie du studio pour communiquer notre bonne humeur à nos prospects
• Élaborer des offres commerciales pour des partenariats en collaboration avec le dirigeant
• Participer à l’évolution de l’offre

Localisation

Campus