BTS MCO à Nantes
Tu te sens à l’aise dans la relation client, tu aimes résoudre, organiser, motiver ?
Le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel de l’ISME de Nantes t’accompagne pour devenir un manager de terrain, à la fois stratégique et humain. Tu y construis des compétences concrètes, directement activables dans ta future vie professionnelle.
Titre certifié niveau 5 “BTS Management Commercial Opérationnel – RNCP 38362
BTS Management Commercial Opérationnel à Nantes : apprends à gérer une équipe et booster la performance commerciale
Une formation terrain pour devenir un manager agile et responsable
Le BTS Management Commercial Opérationnel nantais développe des managers agiles et responsables capables d’animer des équipes commerciales, de gérer des points de vente et d’analyser des indicateurs de performance à travers une pédagogie tournée vers l’action concrète.
Ce cursus de deux ans en management forme les Nantais et étudiants ligériens aux techniques de vente, à la gestion opérationnelle et à la communication commerciale dans un environnement à taille humaine où chaque apprenant bénéficie d’un accompagnement personnalisé et d’un suivi individualisé.
La formation propose une passerelle vers l’emploi via un réseau actif d’entreprises partenaires : plus de 50% des étudiants trouvent leur alternance grâce à l’école avec offres exclusives, jobs dating et événements professionnels faisant circuler les CV entre les bonnes mains.
Implanté 1 rue Christian Pauc dans le technopôle nantais, au cœur du quartier verdoyant de la Chantrerie proche des bords de l’Erdre, l’établissement de 3000m² propose des espaces lumineux, un amphithéâtre, des zones de coworking cosy et un piano en libre accès.
Le campus nantais dispose d’un patio et d’une terrasse aménagée pour profiter des beaux jours, d’un studio dédié pour enregistrer des podcasts, créant ainsi un équilibre parfait entre concentration studieuse et moments de détente favorisant l’épanouissement des futurs managers.
Les étudiants évoluent dans une ambiance conviviale grâce au BDE, aux afterworks, aux rencontres avec les alumni et à la CVEC proposant ateliers zéro déchet, cours de cuisine et actions bien-être qui rythment l’année et créent du lien entre apprenants.
Nantes rayonne comme capitale de l’innovation française, labellisée French Tech, concentrant des start-ups, des incubateurs et des réseaux d’entrepreneurs qui offrent aux managers commerciaux un écosystème professionnel bouillonnant où les opportunités de carrière se multiplient naturellement.
Le site bénéficie d’une desserte optimale via le bus C6 (arrêt Chantrerie Grandes Écoles), du système Naolib pour vélos et trottinettes ainsi qu’un parking gratuit facilitant l’accès au campus depuis toute la métropole nantaise et au-delà vers la Loire-Atlantique.
Entre Le Voyage à Nantes pour l’art contemporain, les Utopiales, Scopitone pour les arts numériques et l’électro, les Goûters électro et les Hip Hop Sessions, située à 2h de Paris et 45 minutes de l’océan, la cité des Ducs propose une vie culturelle intense.
Les objectifs de la formation
1. Développer la relation client et assurer la vente conseil
2. Animer et dynamiser l’offre commerciale
3. Assurer la gestion opérationnelle
4. Manager l’équipe commerciale
Le programme de la formation
Dans le BTS MCO nantais, tu étudies les techniques de vente, le management d’équipe, la gestion des stocks, la communication commerciale et l’analyse de performance. Le programme t’amène à construire des projets concrets et à exercer des fonctions de responsable dans un environnement de vente physique ou digital.
Programme sur 2 ans
Contenu pédagogique
Enseignements professionnels
- Gestion opérationnelle
Maîtrise des outils de gestion commerciale (tableaux de bord, ERP, CRM), suivi des stocks, gestion des approvisionnements. Acquisition des compétences pour piloter efficacement l’activité commerciale et optimiser les performances de l’entreprise. - Développement de la relation client et animation commerciale
Techniques avancées de vente-conseil, fidélisation client multicanal, animation d’offres commerciales, organisation d’événements promotionnels. Approche centrée sur l’expérience client et les outils digitaux pour répondre aux attentes d’une clientèle connectée. - Management de l’équipe commerciale et animation de réseau
Encadrement, motivation et coordination d’équipes commerciales. Gestion des plannings, recrutement, communication interne via des outils collaboratifs. Développement des compétences managériales nécessaires au bon fonctionnement d’un point de vente ou d’une unité commerciale. - Stratégies commerciales et marketing digital
Élaboration de plans d’action commerciale, utilisation des leviers numériques (e-merchandising, social selling), analyse de marché et veille concurrentielle. Préparation à la transformation digitale des organisations commerciales.
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
Développement de l’esprit critique, maîtrise de la communication écrite et orale. Renforcement des capacités à formuler des arguments clairs et structurés, compétences indispensables dans les négociations et présentations professionnelles. - Langue vivante étrangère (Anglais)
Acquisition d’un vocabulaire professionnel sectoriel, maîtrise des échanges oraux et écrits. Outil essentiel pour évoluer dans un environnement globalisé et transformer les opportunités commerciales. - Économie, droit et management des entreprises (CEJM)
Connaissances fondamentales en économie de marché, en droit commercial et social, et en gestion d’entreprise. Compréhension des environnements juridiques et économiques nécessaires à la prise de décisions et à la conduite d’activités commerciales.
Modalités d’évaluation
- Examen national piloté par le ministère de l’Éducation Nationale
- Évaluation régulière pour s’entraîner sous forme de contrôles, examens blancs permettant de renseigner le livret scolaire
Exemples de missions en entreprise
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Les + de l’ISME
- Tu es formé par des professionnels experts dans leur domaine d’activité
- Tu suis une pédagogie innovante au service de ton développement
- Tu bénéficies d’un accompagnement individualisé grâce au service CARE
- Tu as ta place dans une classe à taille humaine
- Tu participes à des événements professionnels
- Tu t’exerces activement aux examens grâce à 3 BTS blancs
Détails de la formation
Les infos clés pour bien choisir ta formation.
Diplôme préparé
Titre RNCP “BTS – Management Commercial Opérationnel” – niveau 5 – NSF 310/312 – RNCP n°38362 / Enregistré au RNCP par décision de France Compétences du 11-12-2023 / Diplôme national délivré par MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE
Profil des candidats
Tu souhaites t’orienter dès le BTS dans le domaine du commerce ? Tu as toute ta place si tu te reconnais dans ces attributs :
- Sens de l’écoute et du contact client
- Force de conviction et goût du challenge
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation
Prérequis à l’entrée en formation
Pour candidater au BTS MCO, tu dois être en cours d’obtention ou titulaire d’un Baccalauréat, brevet de technicien ou brevet professionnel minimum – Niveau 4 reconnu par l’État.
Modalité et rythme de la formation
Modalité : formation en présentiel
Rythme :
- En alternance :
1350 h de formation théorique, 2 jours en formation / 3 jours en entreprise - En initial :
1350 h de formation théorique, période(s) de stage(s) obligatoire(s) de 14 à 16 semaines sur 2 ans
Matériel requis
- Processeur Intel Core i5 ;
- 16 Go de RAM ;
- Disque dur de 500 Go idéalement type SSD ;
- Ecran 15 pouces.
Chiffres clés
- 100% de nos étudiants accompagnés par un tuteur dédié
- Un réseau de plus de 1000 entreprises
Données cumulées moyennes relatives aux écoles de commerce et de management du Groupe Emineo Education – Promotion 2024 :
- 69% d’obtention du diplôme
- 96% de présentation aux examens
Coût
En alternance :
Le coût de la formation du BTS Management Commercial Opérationnel est pris en charge par ton entreprise d’accueil, avec le soutien de son OPCO-Opérateur de Compétences.
En initial :
Tarif : 4 900 € net de taxe / an
> Dont 700€ d’acompte
Métiers visés
Dès l’obtention de votre BTS MCO, vous pourrez accéder à ce type de poste :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur conseil
- Vendeur / Conseiller e-commerce
- Responsable des ventes
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Responsable export
- Marchandiseur
- Second de rayon
- Manageur adjoint
- Manageur d’une unité commerciale de proximité
Comment intégrer le BTS MCO de Nantes ?
1
Candidature en ligne
Remplis le formulaire, joins ton CV et ta pièce d’identité. Un conseiller de l’équipe de Nantes te contacte sous 48h.
2
Entretien & admission
Échange sur ton parcours et ton projet. Des tests écrits de 45 min complètent l’entretien (type QCM). On cherche ta motivation et ton potentiel. C’est gratuit et sans engagement !
3
Réponse sous 48h
À ce stade, ta candidature est acceptée ou refusée. Si tu es accepté, tu poursuis selon ton statut (initial ou alternance).
4
Inscription finale
Initial : renvoie ton contrat d’études signé.
Alternance : signe ton contrat avec l’entreprise.
Bienvenue à l’ISME de Nantes !
L’alternance progressive
Te laisser le temps de trouver ton rythme.
Tu peux débuter ta formation en initial, consolider tes bases, affiner ton projet… puis basculer en alternance quand tu es prêt. Ce modèle souple répond à une réalité simple : les parcours ne sont plus linéaires.
Concrètement, si tu te sens prêt, l’alternance est possible dès la deuxième année de ton BTS.
- En première année, tu es en formation initiale à temps plein
- À partir de la deuxième année , tu peux continuer en initial ou commencer une alternance
À l’ISME, on t’accompagne pour que tu avances à ton tempo — sans pression, mais avec ambition.
Next
Poursuite de parcours à Nantes
Tu souhaites aller plus loin dans tes études et te spécialiser dans un domaine d’activité pour gagner en compétences ? À l’ISME de Nantes, tu es libre de définir le parcours qui te correspond. Voici la liste des formations commerciales que tu peux intégrer :
B3
Bachelor Responsable d’activité commerciale et marketing
Élabore des stratégies performantes et pilote des projets commerciaux ambitieux.
> Découvre le Bachelor Responsable d’activité commerciale et marketing
Élabore des stratégies performantes et pilote des projets commerciaux ambitieux.
> Découvre le Bachelor Responsable d’activité commerciale et marketing
B3
Bachelor Responsable du développement des affaires
Transforme-toi en acteur clé de la croissance des entreprises.
> Découvre le Bachelor Responsable du développement des affaires
Transforme-toi en acteur clé de la croissance des entreprises.
> Découvre le Bachelor Responsable du développement des affaires
B3
Bachelor Conseiller Financier
Gère et développe le patrimoine financier de tes clients.
> Découvre le Bachelor Conseiller Financier – Chargé de clientèle banque et assurance
Gère et développe le patrimoine financier de tes clients.
> Découvre le Bachelor Conseiller Financier – Chargé de clientèle banque et assurance
Formation accessible sur
Ce qu’il faut savoir
Durée de la formation
24 moisVolume horaire
1350 hProchaine rentrée
Septembre 2026
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap
Adresse
1 rue Christian Pauc
44 300 Nantes
Coordonnées
02 40 50 56 37
Transports
Bus :
• C6 : Arrêt Chantrerie Grandes Écoles
• Arrêt Chantrerie Grandes Écoles
Vélos et trottinettes : Naolib
Parking gratuit
LA TEAM
L’équipe du campus
Céline Joussaume
Directrice Emineo Nantes
Corinne Lequeux
Responsable pédagogique
Tom La Droitte
Responsable Admissions & Relations Entreprises
Clémence Chauvin
Chargée d'Admissions & Relations Entreprises
Clémentine Maugeais
Chargée d'Admissions & Relations Entreprises
Clémentine Ménard
Chargée d'Admissions & Relations Entreprises
Esther Coutaud
Chargée d'Admissions & Relations Entreprises
Marion Choemet
Coordinatrice pédagogique
Noémie Breteil
Assistante pédagogique
Nathalie Pepion
Assistante administrative
Chloé Debaudre
Chargée d'aide médico-sociale
Alban Couteau
Chargé de vie du campus
Mallaury Poirier
Responsable administrative
Florence Doreau
Tutrice en suivi d'entreprise
Najim Youssufi
Technicien IT
Anne-Sophie Blot
Directrice adjointe
FAQ
Le BTS MCO de l'ISME Nantes est-il reconnu par l’État ?
Oui, le BTS MCO de notre école de management de Nantes est reconnue par l’État (titre RNCP).
Plus précisément, les BTS sont des diplômes d’État rattachés au Ministère de l’Enseignement Supérieur.
Quelle est la différence entre les formations initiales et les formations en alternance à l’ISME Nantes ?
Le contenu pédagogique est identique : même programme, mêmes enseignants, mêmes examens.
La différence se situe dans le rythme et l’expérience professionnelle : l’alternance permet de travailler en entreprise pendant la formation, alors que l’initial privilégie les stages et projets.
L’un comme l’autre préparent efficacement à l’insertion professionnelle.
Comment trouver une alternance avec notre école de commerce nantaise ?
L’ISME Nantes t’accompagne grâce à un dispositif complet : coaching individuel, ateliers de recherche, mise à disposition d’offres exclusives et organisation régulière de jobs dating avec nos entreprises partenaires.
Jusqu’à quand est-il possible de s’inscrire pour le BTS MCO ?
Les périodes d’inscription pour les formations de l’ISME s’étendent jusqu’en septembre.
En cas de réorientation ou de refus de tes choix sur Parcoursup, tu peux donc réaliser une inscription tardive.
De plus, on t’accompagne dans ta recherche d’alternance et nous avons de nombreuses offres à pourvoir.
PRENDS TA PLACE AVEC L’ISME
Le BTS MCO de Nantes t’intéresse ?