Agent d’escale aéroportuaire H/F – Alternance Bordeaux

Alternance BTS Tourisme : devenir agent d’escale en aéroport à Bordeaux

Intégrez l’univers passionnant du transport aérien en tant qu’agent d’escale ! Ce poste en alternance à l’aéroport de Bordeaux-Mérignac vous permettra de découvrir les coulisses du trafic aérien, d’assurer l’accueil et l’assistance aux passagers et d’acquérir une expérience valorisante dans un environnement international.

Missions de cette alternance

• Accueillir et orienter les passagers à l’enregistrement et à l’embarquement
• Contrôler les documents de voyage et assurer la sécurité des procédures
• Gérer les situations imprévues (retards, correspondances manquées, réclamations)
• Collaborer avec les différents services de l’aéroport et les compagnies aériennes
• Maintenir un haut niveau de qualité de service et de réactivité

Profil recherché

Pour ce poste, voici le type de profil que nous recherchons :

• Étudiant(e) en BTS Tourisme ou formation équivalente
• Bonne présentation, calme et diplomatie en toute situation
• Excellente capacité de communication en français et en anglais
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés (matin, soir, week-end)
• Sens du service client et rigueur opérationnelle