BTS Tourisme

Tu veux faire de ton intérêt pour les destinations et les cultures une vraie compétence professionnelle ?

Le BTS Tourisme te forme à accueillir et conseiller les voyageurs, vendre des prestations et construire des offres adaptées à leurs attentes. Tu pratiques les langues, explores les territoires et prends en main les outils du secteur pour transformer une envie de voyage en expérience bien organisée. 

Titre certifié niveau 5 “BTS Tourisme” – RNCP 37890

PROGRAMME

Apprends à construire des expériences touristiques de bout en bout

Une formation concrète qui relie conseil, vente, destinations et outils professionnels. 

Le BTS Tourisme t’apprend à comprendre les attentes d’un voyageur, proposer une prestation, gérer une réservation et valoriser un territoire. Tu renforces ta culture touristique, pratiques deux langues vivantes et utilises notamment le logiciel Amadeus. Tu apprends ainsi à transformer chaque envie d’ailleurs en une expérience soigneusement préparée. 

Les outils digitaux et l’IA sont utilisés pour la veille, la recherche d’informations et la création de contenus, avec un regard critique. En stage ou en alternance, tu développes ton sens du service et ta capacité d’adaptation. Tu peux ensuite évoluer vers le conseil voyages, la production touristique, la promotion d’une destination ou l’accueil des publics. 

Programme sur 2 ans

Contenu pédagogique

Le programme du BTS Tourisme aborde la gestion de l’accueil, la conception de séjours, la vente de prestations touristiques, la médiation culturelle et l’utilisation des systèmes d’information. Tu travailles en français et en langues étrangères, et mènes des projets valorisant les territoires et les expériences clients.

Enseignements professionnels

  • Tourisme et territoires
    Connaissance approfondie des destinations touristiques, géographie touristique, patrimoine culturel et naturel, enjeux du développement territorial.
  • Gestion de la relation clientèle touristique
    Techniques d’accueil, d’information, de conseil et de fidélisation des clients dans différents contextes touristiques.
  • Élaboration d’une prestation touristique
    Conception, organisation et commercialisation de produits et services touristiques, gestion administrative et commerciale associée.
  • Gestion de l’information touristique
    Recherche, traitement et diffusion de l’information touristique à destination des clients et des acteurs du secteur.

 

Enseignements généraux

  • Culture générale et expression
    Développement de l’esprit critique, maîtrise de la communication écrite et orale, capacité à argumenter et analyser des documents, essentiels pour valoriser les prestations et interagir efficacement.
  • Communication en langue vivante étrangère A (Anglais)
    Compétences linguistiques pour l’échange professionnel avec une clientèle internationale, compréhension et expression adaptées au secteur touristique.
  • Langue vivante étrangère B
    Acquisition d’une deuxième langue étrangère pour élargir les opportunités professionnelles à l’international.

Méthodes pédagogiques

Notre approche : ancrée dans la réalité métier

  • Mises en situation d’accueil, de conseil et de vente touristique
  • Cas pratiques d’agences, offices de tourisme, transporteurs, hébergeurs et sites de loisirs
  • Ateliers de veille, benchmarks de destinations et analyses d’offres
  • Création de prestations touristiques et soutenances professionnelles
  • Outils digitaux, GDS, bases d’information et IA pour la veille et les contenus
  • Travaux de groupe, jeux de rôle, briefs professionnels et retours d’expérience
  • Trois BTS blancs pour s’entraîner aux examens
  • Accompagnement à la recherche d’alternance ou de stage : ateliers CV, simulations d’entretien

Modalités d’évaluation

  • Examen national piloté par le ministère de l’Éducation Nationale
  • Évaluation régulière pour s’entraîner sous forme de contrôles, examens blancs permettant de renseigner le livret scolaire

Objectifs de la formation

  1. Gestion de la relation clientèle touristique
  2. Élaboration d’une prestation touristique
  3. Gestion de l’information touristique
  4. Pratiquer des langues vivantes
  5. Développer ta culture du tourisme et des territoires

DÉTAILS DE LA FORMATION

Les infos clés avant de se lancer.

Diplôme préparé

Diplôme préparé

Titre RNCP “BTS – Tourisme” – niveau 5 – NSF 334 – RNCP n°37890 / Enregistré au RNCP par décision de France Compétences du 24-07-2023 / Diplôme national délivré par MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE

Chiffres clés

Chiffres clés

Les chiffres clés du BTS Tourisme en 2026 :

  • 81.5% d’obtention du diplôme
  • 100% de présentation aux examens

 

Données cumulées moyennes relatives aux écoles de commerce et de management du Groupe Emineo Education – Promotion 2026

Profil des candidats

Prérequis

Tu souhaites t’orienter dès le BTS dans le domaine du tourisme ? Tu as toute ta place si tu te reconnais dans ces attributs :

  • Appétence pour les langues vivantes
  • Autonomie
  • Sens de la communication
  • Capacité d’adaptation

 

Conditions d’admission

Pour candidater au BTS Tourisme, tu dois être en cours d’obtention ou titulaire d’un Baccalauréat, d’un brevet de technicien ou d’un brevet professionnel — niveau 4 minimum reconnu par l’État.

Rythme de la formation

Rythme de la formation

Le BTS Tourisme se déroule en présentiel.

Deux formats sont proposés :

En alternance :

    • 1350 h de formation théorique en présentiel
    • 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

 

En initial :

    • 1350 h de formation théorique
    • 14 semaines (70 jours) découpées en 2/3 périodes sur 2 ans
    • Minimum 2 à 4 semaines consécutives (10 à 20 jours) en première année

Matériel requis

Un ordinateur portable disposant des caractéristiques minimum suivantes :
  • OS : Windows/macOS
  • Processeur : i5/Ryzen 5/Apple M
  • RAM : 16 Go
  • Stockage : SSD 512 Go
Coût d'une formation

Frais de scolarité

En alternance :
Le coût de la formation est pris en charge par ton entreprise d’accueil, avec le soutien de son OPCO-Opérateur de Compétences.

En initial :
4 900 € net de taxe / an – Dont 700€ d’acompte

Poursuites & Débouchés

Poursuites d’études :

Après ton BTS Tourisme, spécialise-toi avec notre Bachelor Chargé développement de produit de tourisme (Bordeaux)

Débouchés :

Tu souhaites te lancer dans la vie professionnelle directement après ton BTS ? Voici les carrières qui s’ouvrent à toi :

  • Conseiller voyages
  • Forfaitiste
  • Agent d’escale
  • Guide accompagnateur
  • Chargé de promotion touristique
  • Agent de développement touristique

Intégrer le BTS Tourisme

1

Candidature en ligne

Remplis le formulaire de candidature en ligne. Tu recevras par mail le lien d’accès à ton espace candidat pour compléter ton dossier avec ton CV et ta pièce d’identité.

2

Entretien

Dès que ton dossier est complet, on programme ton entretien. On échange sur ton parcours, ton projet, tes envies. Ce qu’on cherche avant tout, c’est ta motivation et ton potentiel.

3

Admission

Après étude de ta candidature, tu reçois tes résultats d’admissibilité sous 48h.

Un chargé d’admission t’accompagne ensuite pour finaliser ton inscription :

En initial : il prépare ton contrat d’études

En alternance : il t’accompagne dans ta recherche d’entreprise

 

Formation accessible sur Parcoursup

Campus proposant cette formation

Durée de la formation

24 mois

Volume horaire

1350 h

Prochaine rentrée

Septembre 2027

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap

ALTERNANCE & STAGE

Apprendre sur le terrain

Tu es accompagné à 100 % dans ta recherche par le service relations entreprises : aide à la création de ton CV, mise en relation avec des entreprises partenaires, partage d’offres d’alternance, job dating…

Chaque étudiant bénéficie d’un suivi personnalisé pour trouver l’entreprise qui lui correspond.

• En alternance :
Tu peux démarrer ton alternance dès la première année, selon un rythme hebdomadaire de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

• En initial (stage):
Tu complètes ta formation par 14 semaines (70 jours) découpées en 2/3 périodes sur 2 ans dont 2 à 4 semaines consécutives (10 à 20 jours) en première année.

• Conception des produits touristiques, forfaitiste

• Conseil et vente de prestations touristiques des destinations françaises et étrangères

• Négociation des contrats avec les prestataires touristiques

• Agent d’escale ou réceptif Guide accompagnateur en France ou à l’étranger Animateur du tourisme local

• Médiateur culturel Conseiller voyages en Tourismes d’affaires

• Community manager en E-tourisme

• Agent d’accueil en Office de Tourisme

• Conseiller en développement local

• Exploitant d’équipement de loisirs

FAQ

Foire aux questions sur le BTS Tourisme

Le BTS Tourisme forme à accueillir et conseiller les voyageurs, à concevoir et vendre des prestations touristiques et à gérer l’information du secteur, en français comme en langues étrangères. Son programme couvre aussi le tourisme et les territoires, la culture générale, l’anglais et une deuxième langue vivante.

Les attributs cités par l’école : appétence pour les langues vivantes, sens de la communication, autonomie et capacité d’adaptation. L’admission se fait avec le bac, ou un brevet de technicien ou professionnel, en poche ou à venir : niveau 4 minimum.

Pas d’alternance sans contrat signé avec une entreprise ; avec lui, tu peux la commencer dès la première année, et 59 % des étudiants du BTS Tourisme de l’ISME sont alternants. La semaine compte alors deux jours de cours et trois en entreprise.

En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, tu es salarié ; en entreprise, tu peux notamment conseiller et vendre des prestations vers des destinations françaises et étrangères, concevoir des produits comme forfaitiste ou accueillir le public en office de tourisme. Des offres d’alternance diffusées par l’école et des jobs dating t’aident à trouver ton entreprise d’accueil.

En initial, le stage totalise 14 semaines sur deux ans, en deux ou trois périodes, dont une d’au moins 2 à 4 semaines consécutives en première année.

Seuls trois campus, Bordeaux, La Rochelle et Vannes, proposent le BTS Tourisme, que tu trouves sur Parcoursup. Les inscriptions courent jusqu’en septembre : après un refus sur la plateforme ou pour une réorientation, l’inscription tardive reste ouverte, et l’ISME accompagne les projets qui se précisent pendant la phase d’attente de Parcoursup.

La démarche passe par une candidature en ligne, puis par ton espace candidat, où tu déposes CV et pièce d’identité. S’y ajoutent un échange avec l’école, gratuit et sans engagement, sur ton parcours et tes envies, et un test écrit de 45 minutes (QCM).

La réponse d’admissibilité suit sous 48 heures.

En alternance, pas de frais de scolarité pour toi : ton entreprise d’accueil prend la formation à sa charge, épaulée par son OPCO. En initial, tu verses un acompte après avoir signé ton contrat d’études, et les frais se paient comptant, en deux ou en dix versements.

Si le diplôme requis pour entrer, ou ton visa quand l’inscription en dépend, ne t’est pas délivré, l’acompte t’est intégralement remboursé : avertis l’ISME par courrier recommandé, justificatif officiel joint, dans les 15 jours suivant sa réception. Côté matériel, l’école demande un ordinateur portable sous Windows ou macOS, avec 16 Go de RAM et un SSD de 512 Go au minimum.

Pour les bourses, les aides au logement ou les jobs étudiants, l’école présente ses aides au financement et te conseille selon ta situation.

Tu crées tes propres prestations touristiques et les défends en soutenance. Pour la veille et les contenus, tu t’appuies sur un GDS, des bases d’information et l’IA.

Au programme aussi : des jeux de rôle d’accueil, de conseil et de vente, et des cas pratiques d’agences, d’offices de tourisme, de transporteurs, d’hébergeurs ou de sites de loisirs. Trois BTS blancs ponctuent la préparation.

En 2026, 81,5 % des candidats de la promotion ont obtenu le diplôme, avec 100 % de présentation aux examens (données cumulées moyennes des écoles de commerce et de management du groupe Emineo Education). À la sortie, les postes visés sont ceux de conseiller voyages, forfaitiste, agent d’escale, guide accompagnateur, chargé de promotion touristique ou agent de développement touristique.

Les débouchés du BTS Tourisme passent notamment par les agences de voyages, les tour-opérateurs, les offices de tourisme, les compagnies de transport et les plateformes en ligne.

Oui, il figure au RNCP sous le numéro 37890, par décision de France Compétences du 24 juillet 2023 : c’est un diplôme national de niveau 5 (Bac+2), délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Que tu sois alternant ou non, tu passes le même examen national, piloté par le ministère de l’Éducation nationale.

Le diplôme certifie tes compétences en relation clientèle touristique, en élaboration de prestations, en gestion de l’information touristique et en langues vivantes, ainsi que ta culture du tourisme et des territoires. Au fil des deux ans, tes résultats aux contrôles et aux examens blancs remplissent ton livret scolaire.

L’ISME te propose de poursuivre en Bachelor Développement de produits de tourisme, à Bordeaux : un an pour obtenir un Bac+3 (niveau 6), en alternance ou en initial. Tu y apprends à concevoir, produire et commercialiser une offre touristique, du sourcing des prestataires à la tarification.

L’année compte 504 heures de cours : en alternance, une semaine de cours toutes les trois semaines ; en initial, 12 semaines de stage. Pour aller jusqu’au Bac+5, ce bachelor ouvre ensuite sur le Mastère Stratégie entreprise et développement commercial.

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