Assistant d’exploitation – Bac+5 – Alternance H/F

Profil des postulants

Savoir-faire :
• Manager : charger de la planification des agents et du reporting,
• Communiquer : échanger avec une équipe et veiller à la sécurité de vos collaborateurs,
• Coordonner : gérer un portefeuille client et organiser le cahier des charges.

Savoir-être :
• Sens du service, Empathique,
• Réactif, Organisé,
• Responsable : gestion autonome de mon temps
• Humain : proximité avec mes équipes et les clients
• Motivant : mes missions sont très variées

 

 

Missions de l'offre

TENUE DE L’EXPLOITATION
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des prospects, clients salariés et candidats et répondre aux mails (boite mail )
• Assurer la gestion des plannings des salariés sous pégase (programmation et organisation des prestations)
• Contrôler les chantiers et suivre la qualité des prestations
• Assurer la gestion des stocks (vérification régulière des produits + commander les manquants + fournir le matériel aux salariés)
• Gérer les différentes tâches administratives liées à l’exploitation et à la « vie de l’entreprise »

GESTION COMMERCIALE
• Etablir les devis répondant aux besoins du client. Si devis complexe se référer aux responsables d’Exploitation
• Elaborer le contrat client et assurer le suivi de la clientèle

• Assurer la facturation des clients
• Saisir les règlements clients et effectuer les relances
• Gérer les litiges avec les clients et en référer aux responsables d’’exploitation en cas de difficultés

GESTION DU PERSONNEL
• Assurer la gestion quotidienne des salariés : suivi des absences, gestion des congés payés, discipline
• Veiller au respect des consignes par les intervenants (respect des consignes d’hygiènes et de sécurité)
• Préparer les éléments variables de paie
• Contrôler les temps de travail et suivre les compteurs d’annualisation
• Valider le recrutement définitif des candidats et assurer l’intégration des nouveaux salariés (présentation du poste, remise des équipements, formation e-learning)
• Fidéliser les salariés
• Assurer la gestion des conflits avec les salariés et en référer aux responsables d’exploitation en cas de difficultés

Localisation

Aytré et Saintes (17)

Campus

Campus La Rochelle