Chargé de Clientèle Digital H/F – Alternance Bordeaux

Alternance relation client et digital à Bordeaux – BTS NDRC

Rejoins une entreprise innovante dans le secteur tech pour gérer et optimiser les interactions avec les clients à distance via des outils digitaux.

Missions de cette alternance

• Répondre aux demandes clients via chat/mail
• Mettre en place des campagnes de fidélisation
• Réaliser un reporting de satisfaction client
• Participer à l’animation du site web et des réseaux sociaux

Profil recherché

• Sens du service client
• Intérêt pour les outils web et les KPIs
• Maîtrise de l’orthographe et du ton professionnel